Afspraak 🔄️verzetten of ❌Annuleren
Hieronder kunt u of direct zelf uw afspraak verzetten op een beschikbare datum. (echter door de drukke planning kan het zijn dat u geen datum kunt vinden.
Vul dan het andere formulier in. Ook indien u wenst te annuleren het formulier invullen niet opnieuw boeken. U kunt uiteraard ook gewoon reageren op de mail van de afspraak die u is toegezonden.
Online zelf verzetten:
Onze route planner houdt rekening met onze routes en reistijden tussen elke klant. Indien de planning vol staat of uw adres gewoonweg te ver rijden is vanaf de laatste klant dan is de kans dat hij naar verder liggende datums gaat kijken. Wij willen u erop wijzen dat wij onze planning vaak al 5 jaar van te voren klaar hebben liggen in ons systeem. Het is dus goed mogelijk als u een lange wachttijd heeft bij het verzetten van uw afspraak. We kunnen handmatig uiteraard altijd kijken of er toch eerder een plek is maar bij verzettingen kunnen wij i.v.m. de volle planning geen plekken op korte termijnen garanderen!
kies voor huidige afspraak verzetten!
Informatie
Heeft u een afspraak staan die u niet uitkomt of wilt u deze annuleren? Vul dan het onderstaande formulier in:
Op al onze afspraken en dienstleveringen zijn onze algemene voorwaarden van toepassing: https://www.svbdevries.nl/algemene-voorwaarden
⚠️aub zo volledig mogelijk invullen zodat we de juiste klant er bij kunnen halen.
⚠️Indien u een ster erbij ziet staan moet u dit verplicht invullen anders verzend het formulier niet!
🚩Indien wij uw afspraak binnen 10 dagen voor afspraakdatum hebben ingepland worden er geen kosten gerekend naar u toe bij annulering of verzetten. [zie ook onze algemene voorwaarden]
🚩Een afspraak is tot 5 dagen voor afspraak datum (kosteloos) te annuleren en/of te verzetten. Indien binnen 5 dagen de afspraak wordt geannuleerd of verzet zonder geldige reden kunnen er kosten gerekend worden.
[zie ook onze algemene voorwaarden]
🚩Bent u klant met de type afname (Periodiek zonder abonnement) dan geldt dat als u 2 jaar achter elkaar geannuleerd. Dan wordt u automatisch omgezet naar een op afroep klant hierbij wijzigt uw tarief ook.
🚩Heeft u een vast abonnement? En u annuleert de afspraak dan dienen de jaarlijkse abonnementskosten gewoon te worden voldaan.
Deze en overige algemene voorwaarden kunt u terug vinden in onze algemene voorwaarden in elke mail en op onze website. [klik op de link hierboven]
Houd er rekening mee dat we niet kunnen garanderen dat er op korte termijn een nieuwe beschikbaarheid is. Onze planning wordt namelijk gebaseerd op routes, zodat we zoveel mogelijk klanten op één dag kunnen bedienen. Daarnaast zorgen wij dat onze buitendienst medewerkers zo efficient mogelijke routes hebben, zodat ze geen uren reistijd of wachttijd tussen de klanten hebben. Om die reden werken wij ook met tijdsvensters van 3 uur.